1. نطاق السياسة
تقدم البوم خدمات تطوير البرمجيات، الأمن السيبراني، اختبار الاختراق، تقييم الجاهزية الأمنية، والاستشارات التقنية. تنطبق هذه السياسة على المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من خلال الموقع، نماذج التواصل، روابط واتساب، البريد الإلكتروني، المكالمات، الاجتماعات، ومراسلات المشاريع.
لا تستبدل هذه السياسة أي عقد موقع، اتفاقية سرية، اتفاقية معالجة بيانات، نطاق اختبار اختراق، أو شروط أمنية خاصة بمشروع تم الاتفاق عليها مع العميل.
2. المعلومات التي نجمعها
نجمع فقط المعلومات المطلوبة بشكل معقول للرد على الاستفسارات، تقديم الخدمات، تشغيل الموقع، وإدارة أعمالنا.
- معلومات التواصل: الاسم، اسم الشركة، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، المسمى الوظيفي، وتفاصيل الرسالة.
- معلومات المشروع: المتطلبات، سياق العمل، النطاق التقني، الملفات أو لقطات الشاشة التي تختار مشاركتها، ملاحظات الاجتماعات، وسجل التواصل.
- معلومات أعمال الأمن السيبراني: النطاق المصرح به، قوائم الأصول، الأدلة التقنية، السجلات، النتائج، ملاحظات المعالجة، ومواد التقارير التي يتم مشاركتها أو إنشاؤها أثناء العمل الأمني.
- معلومات الموقع والمعلومات التقنية: عنوان IP، معلومات الجهاز والمتصفح، الموقع التقريبي، الصفحات التي تمت زيارتها، مصدر الإحالة، وبيانات استخدام مشابهة.
- بيانات واتساب وقنوات التواصل: إذا تواصلت معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو منصات التواصل، فقد تعالج هذه المنصات بيانات التواصل وفق سياساتها الخاصة.
3. كيف نستخدم المعلومات
- للرد على الاستفسارات وترتيب الاستشارات.
- لفهم احتياجاتك في البرمجيات أو الأمن السيبراني أو الاستشارات.
- لإعداد العروض، نطاقات العمل، الأسعار، وخطط المشاريع.
- لتقديم خدمات تطوير البرمجيات، الأمن السيبراني، الاستشارات، الدعم، والتقارير.
- لتأمين الموقع وتشغيله وصيانته وتحسينه.
- للاحتفاظ بسجلات الأعمال والفواتير ووثائق المشاريع ومتطلبات الامتثال عند الحاجة.
- لإرسال تحديثات أو متابعات متعلقة بالخدمات عند ملاءمة ذلك.
4. الأساس القانوني والموافقة واحتياج العمل
بحسب السياق والمتطلبات المطبقة، نعالج المعلومات بناءً على طلبك أو موافقتك، أو لتنفيذ عقد أو اتخاذ خطوات قبل إبرام عقد، أو لمصالحنا التجارية المشروعة، أو للالتزامات القانونية، أو لمتطلبات الأمن.
في أعمال الأمن السيبراني، نختبر فقط الأنظمة ضمن نطاق متفق عليه ومصرح به. يتحمل العميل مسؤولية التأكد من امتلاكه الصلاحية لطلب اختبار أو تقييم الأنظمة والحسابات والبيانات والبيئات المشمولة في النطاق.
6. الأمن والسرية ومواد الأمن السيبراني
نستخدم إجراءات إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات. لا يمكن ضمان أن أي موقع أو بريد إلكتروني أو خدمة سحابية أو قناة تواصل آمنة بالكامل.
تعتبر تقارير الأمن السيبراني، تفاصيل الثغرات، السجلات، لقطات الشاشة، وملاحظات المعالجة مواد مشروع سرية ولا تتم مشاركتها إلا مع جهات اتصال مصرح لها من العميل أو حسب ما يتم الاتفاق عليه كتابة.
8. الاحتفاظ بالمعلومات
نحتفظ بالمعلومات طالما كانت مطلوبة للغرض الذي جمعت من أجله، بما في ذلك الرد على الاستفسارات، تقديم الخدمات، حفظ السجلات، حل النزاعات، تلبية المتطلبات القانونية أو المحاسبية، وحماية المصالح التجارية المشروعة.
قد يتم الاحتفاظ بمواد المشاريع والأمن السيبراني لمدة يتم الاتفاق عليها مع العميل أو حسب ما يلزم بشكل معقول لأغراض التقارير أو الدعم أو ضمان الجودة أو المتطلبات القانونية أو الأمنية.
9. اختياراتك وطلباتك
بحسب القانون المطبق وطبيعة المعلومات، يمكنك طلب الوصول إلى بعض المعلومات الشخصية، تصحيحها، حذفها، تقييد معالجتها، الاعتراض على استخدامها، سحب الموافقة، أو الحصول على نسخة منها. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل الرد.
قد نحتاج إلى الاحتفاظ ببعض المعلومات إذا كان ذلك مطلوباً لأسباب قانونية أو تعاقدية أو محاسبية أو أمنية أو لمصلحة تجارية مشروعة.
10. الخدمات الدولية والمنصات الخارجية
قد يقوم بعض مزودي الخدمات الذين تستخدمهم البوم بمعالجة أو تخزين المعلومات خارج الكويت. عند حدوث ذلك، نسعى لاستخدام مزودين موثوقين وتطبيق ضمانات معقولة تناسب طبيعة المعلومات والخدمة.
11. الأطفال
الموقع والخدمات موجهة للشركات والمستخدمين المهنيين. لا نقوم عن علم بجمع معلومات شخصية من الأطفال عبر هذا الموقع.
12. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ “آخر تحديث”.
13. التواصل مع البوم
إذا كان لديك سؤال متعلق بالخصوصية أو ترغب في تقديم طلب متعلق ببياناتك، يمكنك التواصل معنا من خلال البيانات التالية.
الدور 6، مكتب 34، برج التجار، 13، 22233 شارع عبدالعزيز حمد الصقر، مدينة الكويت